Условия возврата или обмена
Условия возврата или обмена
Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения заказа
Необходимые действия возврата и обмена:
- заполните заявление на возврат/обмен,
- приложите товарную накладную или кассовый чек,
- приложите копию документа, удостоверяющего личность (паспорт/загранпаспорт, военный билет, временное удостоверение личности)
- отправить заказ с вложенными документами Почтой России или принести заказ по адресу Казань, Космонавтов 67, м-н "Ассорти", 1 корпус
Возврат или обмен товара надлежащего качества
Возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Вы имеете право вернуть или обменять товар:
- сохранен товарный вид (сохранены упаковка, пломбы,заводские ярлыки, товар не был в употреблении)
- имеется документ (товарный или кассовый чек)
- не прошло 14 дней с момента получения заказа
- товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества
Возвращается полная стоимость товара, доставки и пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара, мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара покупателю.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара с заполненным заявлением ( ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Деньги переводятся перечислением на банковский счет, указанный покупателем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит правил банка эмитента.