Возврат товара
Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения заказа
Необходимые действия возврата и обмена:
- заполните заявление на возврат/обмен,
- приложите товарную накладную или кассовый чек,
- приложите копию документа, удостоверяющего личность (паспорт/загранпаспорт, военный билет, временное удостоверение личности)
- отправить заказ с вложенными документами Почтой России или принести заказ по адресу Казань, Космонавтов 67, м-н "Ассорти", 1 корпус
Возврат или обмен товара надлежащего качества
Возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Вы имеете право вернуть или обменять товар:
- сохранен товарный вид (сохранены упаковка, пломбы,заводские ярлыки, товар не был в употреблении)
- имеется документ (товарный или кассовый чек)
- не прошло 14 дней с момента получения заказа
- товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества
Возвращается полная стоимость товара, доставки и пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара, мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара покупателю.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара с заполненным заявлением ( ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Деньги переводятся перечислением на банковский счет, указанный покупателем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит правил банка эмитента.
Пожалуйста, заполните форму на возврат товара.